Sıkça Sorulan Sorular

Merkezimiz Darıca / Kocaeli. İstanbul ve Kocaeli'de arıza, bakım, montaj ve devreye alma hizmeti veriyoruz. Periyodik bakım sözleşmelerinde çevre illere (Sakarya, Yalova, Bursa, Tekirdağ, Bilecik, Düzce) de gidiyoruz; ürün satışı ve montaj için Türkiye'nin her yerinden talep alıyoruz.

Her gün 08:00–18:30 arası çalışıyoruz. Bakım sözleşmeli müşterilerimize ve acil arızalara 7/24 servis veriyoruz; arıza hattımızı arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Hidrofor, yangın, sirkülasyon ve drenaj sistemlerinde tüm markalara servis veriyoruz. Yedek parçayı yüksek iskontolu temin ederek maliyeti düşürmeye çalışıyoruz.

Yıllık sözleşmede planlı bakımlar (genellikle 3 veya 4 ziyaret) yapılır. Her bakımda elektrik (volt / amper, uygunsa izolasyon), mekanik (salmastra, rulman, ses, titreşim), hidrolik (vana, çek valf, basınç), pano ve otomasyon kontrolleri ile genel temizlik yapılır. Servis raporları ve bakım geçmişi dijital olarak saklanır ve müşteri panelinizden görülebilir.

En sık sebepler genleşme tankının ön basıncının düşmesi veya membranın patlaması, çek valfin kaçırması, basınç şalteri ya da sensör ayarının bozulması ve tesisattaki kaçaklardır. Sitemizdeki arıza teşhis rehberine bakabilir ya da servis talebi oluşturabilirsiniz; uzun süre bu şekilde çalışmak motora ve pompaya zarar verir.

Sitemizdeki pompa hesaplama aracına kat ve daire sayısını girerek yaklaşık debi ve basma yüksekliğini görebilir, uygun modelleri listeleyebilirsiniz. Bu değerler yaklaşıktır; kesin seçim için tesisatın yerinde görülmesi gerekir; bize ulaşırsanız birlikte doğru seçimi yapalım.

Evet. Sitemizdeki yangın pompası aracıyla tehlike sınıfına göre ön seçim yapabilirsiniz. Elektrikli, dizel ve jokey pompalı yangın setlerinin montajını, devreye alınmasını ve periyodik bakımını yapıyoruz.

"Devreye Alım ve Servis Formu Sorgulama" sayfasında pompa markasını seçip seri numarasını ve bulunduğu ilçeyi yazarak kayıtları, garanti durumunu ve servis notunu görebilirsiniz. Formun kopyasını aynı sayfadan isteyebilirsiniz.

Tekliflerimizin altında teklif numarası ve doğrulama kodu yazar. "Teklif Doğrula" sayfasına ikisini girdiğinizde teklifin bize ait olduğunu, tarihini ve geçerlilik durumunu görürsünüz. Gizlilik için fiyat ve içerik bu sayfada gösterilmez.

İstanbul ve Kocaeli'ye 20.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer durumlarda kargo ücreti ürüne ve adrese göre değişir, sipariş onayında bildirilir. Hidrofor ve yangın seti gibi büyük ürünlerde nakliye ücreti onayda ayrıca bildirilir.

Siparişlerde ödeme havale / EFT ile yapılır. Siparişiniz onaylandığında ödeme bilgileri size iletilir; montaj isterseniz montaj ücreti de onayda bildirilir.

Evet. Pompa dairenize kurduğumuz izleme cihazıyla pompaların çalışma / arıza durumunu, basıncı ve depo seviyesini müşteri panelinizden canlı görebilir, arıza olduğunda bildirim alabilirsiniz. Uzaktan izleme hizmeti bakım sözleşmesinin yürürlükte olmasına bağlıdır.

Sitemizden ücretsiz kayıt olabilir ya da size gönderdiğimiz davet bağlantısıyla giriş yapabilirsiniz. Panelde tekliflerinizi onaylayabilir, servis formlarınızı, faturalarınızı, cihazlarınızı ve bakım sözleşmenizi görebilir, arıza bildirebilirsiniz.

Kabaca şöyle hesaplanır: daire sayısı × daire başına kişi (genelde 4) × kişi başı günlük su (konutta ortalama 150 litre) × eş kullanım katsayısı. Örneğin 100 daireli bir sitede 100 × 4 × 150 × 0,25 ≈ 15 m³/h debi gerekir. Okul, yurt, otel, spor tesisi gibi yerlerde tüketim farklı olduğu için hesap da değişir. Sitemizdeki Pompa Hesapla sayfasında daire ve kat sayısını yazarak size uygun hidroforları görebilirsiniz.

Hidroforun çalışmaya başlayacağı alt basınç; bina yüksekliği (kat sayısı × yaklaşık 3 m) + borulardaki kayıplar + en üst kattaki muslukta kalması gereken 10–15 mSS akma basıncı toplanarak bulunur. Kabaca her kat için 3,5–4 mSS, üstüne 15 mSS eklenir. 10 mSS yaklaşık 1 bar demektir. Durdurma basıncı genelde başlama basıncının en az 1,5 bar üzerine ayarlanır.

Küçük binalarda tek pompa yeterlidir. Debi ihtiyacı yaklaşık 6 m³/h'i geçiyorsa çok pompalı sistem daha doğrudur: pompalardan biri arızalansa bile su kesilmez, az su kullanılırken tek pompa çalıştığı için elektrik tasarrufu sağlanır ve pompalar sırayla çalışıp eşit yaşlandığı için ömürleri uzar. Örneğin 45 m³/h ihtiyaç için tek büyük pompa yerine 15 m³/h'lik 3 pompalı bir set tercih edilir.

Frekans kontrollü hidrofor, pompanın devrini anlık su ihtiyacına göre ayarlayarak basıncı sabit tutar. Pompanın çektiği güç devrin küpüyle değiştiği için devirdeki küçük bir düşüş bile elektrik tüketimini belirgin azaltır. Ayrıca yumuşak kalkış ve duruş sayesinde koç darbesi, çek valf vuruntusu ve basınç dalgalanması olmaz; pompa ve tesisat daha uzun ömürlü olur, daha sessiz çalışır.

Denge (membranlı) tank, hidroforun her küçük su çekişinde çalışıp durmasını önler ve basınç dalgalanmalarını sönümler; pompanın saatlik çalışma-durma sayısını sınırda tutarak ömrünü uzatır. Tankın ön (hava) basıncı, hidroforun devreye girdiği alt basıncın yaklaşık %10 altına ayarlanmalıdır; örneğin 6 bar'da devreye giren hidroforda tank 5,4 bar olmalıdır. Tankın basınç sınıfı da pompanın kapalı vanadaki en yüksek basıncına göre seçilir (yaklaşık 100 mSS'yi aşan sistemlerde PN16). Ön basıncı yılda en az bir kez kontrol ettirmenizi öneririz.

Kavitasyon, pompa içinde suyun basınç düşüklüğünden dolayı yer yer buharlaşıp tekrar yoğuşmasıdır. Pompa çakıl taşı varmış gibi gürültülü çalışır, basıncı düşer ve zamanla fan (çark) yüzeyleri oyularak aşınır. Genelde emiş derinliğinin fazla olması, emiş borusunun ince ya da uzun olması, tıkalı süzgeç veya çok sıcak su sebep olur. Kavitasyon yapan pompa çalıştırılmamalıdır; emiş hattının düzeltilmesi gerekir.

Teorik sınır deniz seviyesinde yaklaşık 10 metredir ama pratikte bu değere hiç ulaşılmaz. Pompanın kendi emiş ihtiyacı (NPSH), emiş borusundaki kayıplar, rakım ve su sıcaklığı bu değeri düşürür; su ısındıkça emiş kapasitesi hızla azalır. Soğuk suda çoğu pompa için güvenli emiş derinliği birkaç metredir. Mümkünse depo pompayla aynı seviyede ya da yukarıda (pozitif emiş) olmalıdır. Eksi koddan emiş yapılacaksa model seçimi için bize danışın.

Pompa, basılacak suya mümkün olduğunca yakın kurulmalı; emiş borusu kısa, az dirsekli ve en az pompa giriş çapında olmalıdır. Negatif emişte boru ucuna dip klapesi konulur. Emiş hattında sifon (önce aşağı sonra yukarı inen kıvrım) yapılmamalı, hava cebi oluşmaması için boru pompaya doğru hafif yükselen eğimle döşenmelidir. Çap geçişleri ani değil, uzun redüksiyonla yapılmalı; tüm emiş bağlantılarında hava kaçağı olmamalıdır. Pompa sağlam zemine sabitlenmeli, boruların titreşimi pompaya aktarılmamalıdır. Elektrik bağlantısı topraklı ve yetkili bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.

ΔP-V (değişken fark basınç) modunda pompa, debi azaldıkça basıncı da düşürür; uzun boru hatlı, termostatik vanalı radyatör sistemleri ve yüksek basınç kaybı olan tesisatlar için uygundur ve en fazla tasarrufu sağlar. ΔP-C (sabit fark basınç) modunda pompa, debi değişse de basıncı sabit tutar; yerden ısıtma, tek zonlu veya basınç kaybı düşük sistemler için uygundur. Sabit devir modu ise debinin hep aynı kaldığı sistemlerde kullanılır. Doğru mod ve ayar için tesisatınızı bize anlatabilirsiniz.

Önce suyun ne kadar kirli olduğuna bakılır: temiz veya az kirli su için açık çarklı drenaj pompası, iri parçalı kirli su için vorteks veya tek kanallı çarklı pompa, tuvalet ve lifli atık için parçalayıcı bıçaklı foseptik pompası seçilir. Ardından suyun basılacağı yükseklik ve gereken debiye göre model belirlenir. Basma hattına toplu (bilyalı) tip çek valf takılmalı, trifaze pompalar uygun koruma-kontrol panosu ve seviye flatörüyle kullanılmalıdır. Büyük kuyularda pompayı kuyuya inmeden çıkarmak için kızak sistemi önerilir.

İkisi de sprinkler ve hidrant sistemlerini besleyen yangın pompalarının nasıl olacağını belirleyen standartlardır. TS EN 12845 Avrupa standardıdır; negatif emişte çalıştırma tankı ve eksantrik emiş kiti kullanımına izin verir, kollektörlerde daha düşük su hızı ister. NFPA 20 Amerikan standardıdır; pompaların %100 yedekli olmasını, jokey pompasını, emme ve basmada ayrı manometreyi ve relief vanayı zorunlu tutar, pompa eğrisi için farklı sınırlar koyar. Hangisinin uygulanacağı proje, sigorta veya itfaiye şartnamesine göre belirlenir. Projenize uygun seti birlikte seçebiliriz.