Mesafeli Satış Sözleşmesi

01Taraflar

SATICI:

• Unvan: Flow Kontrol Sistemleri Teknik Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Emek Mah. Okay Sk. No:7/A, Darıca / Kocaeli
• Telefon: +90 551 555 44 78
• E-posta: info@fkspump.com
• Vergi dairesi / no: Uluçınar V.D. VKN 3881890851
• MERSİS no: 0388189085100001
• ALICI: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yazılı kişi veya kurum.

02Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

03Ürün, fiyat ve ödeme

• Ürünlerin cinsi, türü, adedi, marka / modeli, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onayında belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir.
• Sepette gösterilen kargo ücreti sözleşme bedeline dahildir. Nakliye bedeli onayda bildirilen ürünlerde bu bedel alıcının onayı alınmadan sözleşme bedeline eklenmez.
• Havale / EFT ile ödemede sipariş, bedelin satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır. Kartla ödemede ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yapılır.
• Sitede bariz şekilde hatalı gösterilen fiyatlarda (ör. sistem hatası) satıcı, alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal etme ve varsa ödemeyi derhal iade etme hakkına sahiptir.

04Teslimat

• Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese, ödemenin onaylanmasından itibaren ürün sayfasında / sipariş onayında belirtilen süre içinde ve her halükârda 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
• Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeniz, hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir. Tutanaksız teslim alınan dış hasarlar için kargo firmasına başvuru güçleşebilir.
• Satıcı, sipariş edilen ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hallerde bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

05Cayma hakkı

Tüketici olan alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Bildirim, yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak yapılır.

Cayma halinde ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde faturası, ambalajı ve aksesuarlarıyla iade edilir; satıcı bedeli ürünün eline ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade eder. Ürünün olağan kullanım dışında hasarlanması veya değer kaybından alıcı sorumludur.

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, montajı yapılmış ya da Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamındaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ticari alımlarda cayma hakkı yoktur.

06Ayıplı ürün ve garanti

Ayıplı ürünlerde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Ürünler üretici / ithalatçı garantisi altındadır; garanti dışı durumlar Garanti Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

07Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri siparişin yerine getirilmesi, faturalama ve yasal yükümlülükler için KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan şekilde işlenir.

08Uyuşmazlıklar ve yürürlük

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari alımlarda şirket merkezinin bağlı olduğu mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer; bir örneği sipariş onayıyla birlikte alıcıya iletilir.