FKS Teknik ekibiGüncelleme 11.10.2026~2 dk okuma
Pompa arızası çoğu zaman en kötü anda olur: sabah binada su yoktur ya da gece pompa durmadan çalışır. İlk dakikalarda doğru adımları atmak hem pompayı daha büyük hasardan korur hem de servisin sorunu tek gidişte çözmesini sağlar.
1. Önce güvenlik
- Pompa dairesinde su birikintisi varsa elektrik panosuna ıslak elle dokunmayın; zemin ıslaksa önce ana şalteri kapatın.
- Yanık kokusu, duman ya da kıvılcım varsa pompanın sigortasını kapatın ve tekrar açmayı denemeyin.
- Pompa çok ısınmışsa gövdeye dokunmayın.
2. Hızlı kontroller
- Elektrik var mı? Binada genel bir kesinti, panoda atmış sigorta ya da termik var mı bakın.
- Depoda su var mı? Su deposu boşaldıysa pompa susuz kalır; kuru çalışma koruması pompayı durdurmuş olabilir.
- Vanalar açık mı? Bakım ya da tadilattan sonra emme veya basma vanasının kapalı unutulması sık görülür.
- Panoda hangi ışık yanıyor? Arıza ışığı, ekrandaki hata kodu ya da hangi pompanın çalıştığı servise çok şey anlatır.
- Basınç göstergesi ne gösteriyor? Hiç basınç yoksa ve pompa çalışıyorsa su basmıyor demektir.
3. Yapmamanız gerekenler
- Atan termiği ya da sigortayı üst üste kaldırmayın; sebep çözülmeden tekrar çalıştırmak motoru yakabilir.
- Susuz çalıştığını düşündüğünüz pompayı "belki çalışır" diye açık bırakmayın; salmastra ve çark birkaç dakikada zarar görebilir.
- Basınç şalterinin ve frekans konvertörünün ayarlarını rastgele değiştirmeyin.
4. Servisi ararken hazırlayın
| Bilgi | Neden önemli |
|---|---|
| Pompanın marka ve modeli (etiket fotoğrafı) | Doğru yedek parçayla gelinir |
| Panodaki ışık / hata kodu (fotoğraf) | Ön teşhis telefonda yapılır |
| Ne zaman başladı, ne değişti (elektrik kesintisi, tadilat) | Sebep çoğu zaman buradadır |
| Pompa çalışıyor mu, ses yapıyor mu (kısa video) | Mekanik ile elektrik arızası ayrılır |
Belirtiye göre olası sebepleri arıza teşhis rehberimizde görebilirsiniz. İstanbul ve Kocaeli'de acil arızalara 7/24 servis veriyoruz; fotoğrafları WhatsApp'tan gönderirseniz telefonda ön teşhis yaparız.
Bizimle çalışınca
Arızaya aynı gün müdahale
İstanbul ve Kocaeli’de 7/24: telefonda ön teşhis, yedek parçayla yola çıkış.
Her işin dijital raporu
Yapılan iş, kullanılan malzeme ve fotoğraflar müşteri panelinizde; kaybolmaz.
Sorgulanabilir garanti
Devreye aldığımız her cihaz seri numarasıyla kayıtlı; sitede sorgulanır.
Doğrulanabilir teklif
Her teklifte doğrulama kodu: elinizdeki teklifin bizden çıktığını teyit edersiniz.
